Aktion: Buchen Sie jetzt und erhalten Sie Ihr GRATIS-Fotobuch im Wert von 29,99 €
Startseite

Datenschutzerklärung

Der Datenschutz ist wichtig für Fijn op Vakantie, den Vermietungspartner von Buitenplaats de Hildenberg. Wenn Sie eine Unterkunft bei uns buchen, schenken Sie uns Vertrauen, das wir sehr schätzen. Daher setzen wir uns dafür ein, alle persönlichen Daten, die Sie uns anvertrauen, zu schützen und sorgfältig zu bewahren.

In dieser Erklärung beschreiben wir, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden und verarbeiten. Sie können auch lesen, wie Sie uns kontaktieren können, wenn Sie Fragen zu Ihren persönlichen Daten haben.

Fijn op Vakantie bietet Online-Unterkunftsdienste über ihre eigenen Websites an, aber auch über andere Online-Plattformen wie Websites von Reiseveranstaltern und sozialen Medien. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle unsere Plattformen.

Wenn Sie ein Unterkunftsverhälter sind, empfehlen wir Ihnen auch, die Datenschutzerklärung für Unterkunftsvermittler zu lesen. Lesen Sie auch unsere separate Cookie-Erklärung, in der wir Ihnen mitteilen, wie Fijn op Vakantie Cookies verwendet.

Wenn Sie dieser Datenschutzerklärung nicht zustimmen, sollten Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen. Wenn Sie unserer Datenschutzerklärung zustimmen, heißen wir Sie herzlich willkommen, unsere Dienste zu nutzen.

Ihr Datenschutz ist uns wichtig.

1. Welche persönlichen Daten sammelt Fijn op Vakantie?

Ohne Informationen können wir Ihnen nicht bei der Buchung einer Unterkunft helfen. Daher fragen wir nach bestimmten Informationen, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Dies sind ziemlich allgemeine Dinge wie Ihr Name, Ihre Kontaktdaten und Ihr Geburtsdatum.

Darüber hinaus erfassen wir auch Informationen von Ihrem Computer, Telefon, Tablet oder einem anderen Gerät, das Sie verwenden, um auf unsere Dienste zuzugreifen, einschließlich Ihrer IP-Adresse, des Browsers, den Sie verwenden, und Ihrer Spracheinstellungen. In einigen Situationen erhalten wir auch Informationen über Sie von anderen oder erfassen automatisch andere Informationen.

1.1 Persönliche Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

Fijn op Vakantie erfasst und verwendet Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen. Wenn Sie eine Reservierung vornehmen, werden Sie aufgefordert, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, Geburtsdatum und alle relevanten Details anzugeben.

Wenn Sie Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen, sammeln wir auch Informationen von Ihnen. Gäste können auch gebeten werden, eine Bewertung abzugeben, um zukünftigen Gästen zu helfen, das zu finden, was sie suchen. Wir erfassen Informationen, die in Ihrer Bewertung enthalten sind.

Sie können uns auch auf andere Weise Informationen zur Verfügung stellen. Wenn Sie auf Ihrem Mobilgerät surfen, können Sie sich beispielsweise dafür entscheiden, Fijn op Vakantie die Berechtigung zu geben, Ihren aktuellen Standort anzuzeigen, oder Zugriff auf Ihre Kontaktdaten zu geben, damit wir Ihnen den bestmöglichen Service und das beste Erlebnis bieten können.

1.2 Persönliche Daten, die wir aus anderen Quellen erhalten

Wir erhalten Daten nicht nur von Ihnen, sondern auch von Geschäftspartnern. Alle Informationen, die wir von ihnen erhalten, können mit Informationen kombiniert werden, die Sie uns zur Verfügung stellen.

Die Reservierungsdienste von Fijn op Vakantie sind beispielsweise in die Dienste von Geschäftspartnern integriert, die Sie online finden können. Wenn Sie diese nutzen, geben Sie Ihre Reservierungsdaten unserem Geschäftspartner, der Ihre Daten dann an uns weiterleitet.

Wir integrieren auch Dienstleistungen von Drittanbietern, um Zahlungen zwischen Buchern und Unterkunftsvermietern zu erleichtern. Diese Dienstleister teilen Zahlungsinformationen, damit wir Ihre Reservierung verwalten und abwickeln können und alles reibungslos läuft.

Ein anderes Beispiel ist, dass wir Telefondienste in unsere Plattformen integrieren, damit Sie mit der gebuchten Unterkunft Kontakt aufnehmen können, wenn Sie Fragen zu Ihrem Aufenthalt haben. Dafür erhalten wir Metadaten über Telefonanrufe (wie den Ort, von dem aus Sie angerufen haben, wer Sie sind und das Datum und die Dauer des Anrufs).

Unterkunftsvermittler können auch Informationen über Sie mit Fijn op Vakantie teilen, z.B. wenn Sie Fragen zu Ihrer bevorstehenden Reservierung haben oder wenn es einen Streit über Ihre Reservierung gibt.

2. Warum erfasst und verwendet Fijn op Vakantie Ihre persönlichen Daten?

Der Hauptgrund, warum wir Ihre persönlichen Daten anfordern, ist, Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Online-Reservierungen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie den bestmöglichen Service erhalten. Ihre persönlichen Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:

Reservierungen: Zunächst verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihre Online-Reservierung zu speichern.

Kundenservice: Durch die Weitergabe Ihrer Reservierungsinformationen an uns können wir Sie kontaktieren, wenn dies erforderlich ist. So können wir Ihnen helfen, die richtige Unterkunft zu finden und auf alle Ihre Fragen zu Ihrer Reservierung zu antworten.

Marketingzwecke: Wir verwenden Ihre Daten zu Marketingzwecken. Zum Beispiel die Verwendung Ihrer Kontaktdaten, um Sie per E-Mail über unsere Dienste zu informieren. Sie können sich jederzeit davon abmelden. Wir können den Inhalt der Website auf der Grundlage Ihrer Informationen personalisieren. Oder wenn Sie an anderen Aktionen teilnehmen (z.B. Preisausschreiben), werden die Daten verwendet, um diese Aktionen zu verwalten.

Kontakt mit Ihnen: Wir können zu anderen Zeitpunkten Kontakt mit Ihnen aufnehmen. Dies kann aus verschiedenen Gründen geschehen: auf Ihre Anfrage hin, unvollständige Reservierung, Einladung zu einer Bewertung, eine Umfrage, in Bezug auf Ihre Reservierung oder sogar Sicherheitswarnungen.

Sichere Dienstleistungen: Um eine zuverlässige Umgebung für Sie und die Unterkunftsvermittler zu schaffen, verwenden wir persönliche Daten zur Risikobewertung, zur Betrugserkennung und -verhütung sowie zu anderen unerwünschten Aktivitäten.

Verbesserung unserer Dienste: Wir verwenden auch Ihre persönlichen Daten für analytische Zwecke. Diese Analyse zielt darauf ab, die Benutzererfahrung und Dienste für Benutzergruppen zu verbessern. Dies ist Teil unseres Strebens, unsere Buchungsplattform zu optimieren und an Ihre Nutzungswünsche anzupassen.

Bewertungen: Nach Ihrem Aufenthalt können Sie eingeladen werden, eine Bewertung abzugeben. Für diese Einladung werden Informationen über die Unterkunft und den Aufenthalt angefordert. Wenn Sie eine Bewertung abschließen, stimmen Sie zu, dass diese auf der Seite des entsprechenden Unterkunftsvermittlers auf unseren Websites, in unseren mobilen Apps, in unseren Social-Media-Konten und -Apps sowie auf der Online-Plattform der Geschäftspartner angezeigt werden kann.

Dies ermöglicht es uns, andere Reisende über die Qualität der Reservierung zu informieren, die Sie genutzt haben, das Reiseziel, das Sie gewählt haben, oder andere Erfahrungen, die Sie teilen möchten.

Wenn Sie angeben, ob eine Gastbewertung hilfreich ist oder nicht, können wir dies mit Rückmeldungen anderer Gäste zusammenfassen, um Gastbewertungen zu sortieren und einzustufen. Dies hilft uns, anderen Reisenden wie Ihnen zu helfen, das richtige Reiseziel und die beste Unterkunft zu finden.

Rechtliche Zwecke: In Ausnahmefällen werden persönliche Daten verwendet, um rechtmäßigen Anfragen von Strafverfolgungsbehörden nachzukommen.

3. Wie teilt Fijn op Vakantie Ihre Daten mit Dritten?

Es gibt verschiedene Parteien, die in die Dienste von Fijn op Vakantie integriert sind. Dies geschieht auf verschiedene Weise und aus verschiedenen Gründen. Der Hauptzweck besteht darin, Ihre Daten, die für Ihren Aufenthalt relevant sind, mit dem Unterkunftsvermittler zu teilen, damit Ihre Reservierung abgeschlossen werden kann.

Es gibt auch andere Parteien, die einen Teil Ihrer Daten erhalten können. Hierbei handelt es sich um Parteien, die wir einbeziehen, um Ihnen die Dienste von Fijn op Vakantie, Finanzinstitute, Werbeagenturen und in einigen Fällen auch staatliche Behörden oder andere Stellen zur Verfügung zu stellen.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

Unter bestimmten Umständen teilen wir Ihre Daten mit:

Dem Unterkunftsvermittler: Um Ihre Reservierung abzuschließen, geben wir die relevanten Daten an den Unterkunftsvermittler weiter. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Reise haben, können wir den Unterkunftsvermittler kontaktieren, um ihn zu bitten, Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Der örtlichen Rezeption: für die Erbringung von Dienstleistungen.

Dienstleistungen von Dritten: Wir verwenden Dienstleistungen von Drittanbietern, um Ihre Daten in unserem Auftrag zu verarbeiten. Dies kann beispielsweise für den Versand von Marketingmaterial oder die Validierung der Richtigkeit der E-Mail-Adresse geschehen. Externe Dienstleister unterliegen einer Vertraulichkeitsverpflichtung und dürfen Ihre persönlichen Daten nicht für andere Zwecke verwenden, als von Fijn op Vakantie angewiesen.

Zahlungsdienste: Wenn eine Rückzahlung für Ihre Reservierung angefordert wird, müssen wir bestimmte Reservierungsdaten mit dem Zahlungsdienstleister und dem betreffenden Finanzinstitut teilen, um die Rückzahlung zu bearbeiten.

Behörden: Wir geben persönliche Daten an die Strafverfolgung weiter, soweit dies rechtlich erforderlich ist oder erforderlich ist, um Straftaten und Betrug zu verhindern, aufzudecken und zu verfolgen, oder wenn dies anderweitig gesetzlich erforderlich ist.

Geschäftspartner: Für die Verbreitung oder Werbung der Dienste von Fijn op Vakantie und/oder unserer Unterkunftsanbieter.

Werbepartner für personalisierte und nicht-personalisierte Werbung: Im Rahmen unserer Marketingdienste teilen wir persönliche Daten mit Werbepartnern wie Google, Facebook, Twitter und Instagram. Wir tun dies, um Ihnen personalisierte und nicht-personalisierte Werbung anzuzeigen, die besser zu Ihren Interessen und Ihrem Browsing-Verhalten passt.

Zu diesem Zweck verwenden wir:

  • Cookies auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät
  • Mobile Werbe-IDs (für Apps und mobile Browser)
  • Ihre E-Mail-Adresse (sicher verschlüsselt)
  • Informationen zu Ihren Besuchen auf unserer Website und in unseren Apps (z.B. Seiten, die Sie besuchen, Unterkünfte, an denen Sie interessiert sind, und Ihr Suchverlauf)

Diese Daten ermöglichen es uns:

  • Ihnen relevante Angebote zu zeigen, die besser zu Ihnen passen
  • Werbung auf Ihre Interessen abzustimmen
  • Die Wirksamkeit unserer Marketingkampagnen zu messen
  • Unsere Dienstleistungen zu verbessern

So funktioniert es: Wir arbeiten mit Werbenetzwerken zusammen, die diese Daten verwenden, um ein Profil von Ihnen zu erstellen. Dies kann sowohl mit Ihrer Zustimmung (personalisierte Werbung) als auch ohne Ihre Zustimmung (nicht-personalisierte Werbung) geschehen. Sie können Ihre Zustimmungseinstellungen jederzeit über Ihre Browsereinstellungen oder die Cookie-Einstellungen auf unserer Website ändern.

Weitere Informationen:

4. Welche Sicherheitsmaßnahmen verwendet diese Website zum Schutz Ihrer persönlichen Daten?

In Übereinstimmung mit der europäischen Datenschutzgesetzgebung implementieren wir die neuesten Software-Updates, die uns bekannt sind. Fijn op Vakantie tut dies in der Überzeugung, dass dies die beste Möglichkeit ist, persönliche Daten auf unserer Buchungsplattform zu schützen. Wir erstellen auch täglich Sicherungskopien aller Software und Daten aus unseren Produktionssystemen.

Nur autorisiertes Personal hat Zugriff auf persönliche Informationen, wenn dies für ihre Arbeit erforderlich ist.

5. Wie können Sie die persönlichen Daten verwalten?

Sie haben immer das Recht, die persönlichen Informationen einzusehen, die wir von Ihnen haben. Dazu gibt es eine Abfragefunktion im Konto, das Sie auf der Buchungsplattform haben.

Sie können uns auch kontaktieren, wenn Sie der Meinung sind, dass die persönlichen Informationen, die wir von Ihnen haben, nicht korrekt sind.

Wenn Sie persönliche Daten löschen möchten, sollten Sie sich mit dem Service Desk in Verbindung setzen. Wir werden Ihre Anfrage in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) bearbeiten.

6. Was sind Ihre Cookie-Optionen?

Weitere Informationen zu Cookies und wie Sie diese verwalten oder löschen können, finden Sie unter allaboutcookies.org und den Cookie-Einstellungen Ihres Browsers. Sie können in Ihren Browsereinstellungen angeben, welche Cookies Sie akzeptieren und welche Sie ablehnen möchten.

Wenn Sie wissen möchten, wie Fijn op Vakantie mit Cookies umgeht, lesen Sie unsere Cookie-Erklärung.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, bestimmte technische und/oder funktionale Cookies nicht zu akzeptieren, können Sie möglicherweise nicht auf einige Funktionen unserer Website zugreifen. Diese Cookie-Erklärung kann sich auch von Zeit zu Zeit ändern. Besuchen Sie diese Seite daher regelmäßig, um über Updates informiert zu werden.

Haben Sie Fragen, Vorschläge oder Anmerkungen zu dieser Cookie-Erklärung? Senden Sie uns dann eine E-Mail.

7. Wer ist für die Verarbeitung der persönlichen Daten verantwortlich?

Die Verarbeitung personenbezogener Daten auf der Website und den mobilen Apps wird von Fijn op Vakantie durchgeführt.

Fijn op Vakantie ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung, die unter niederländischem Recht fällt und ihren Sitz in Groningen hat.

Wenn Sie Anmerkungen oder Vorschläge zu dieser Datenschutzerklärung haben, senden Sie bitte eine E-Mail an service@fijnopvakantie.nl. Wir werden Sie so schnell wie möglich beantworten.